FAQ
J’ai perdu ma valise / mes effets personnels à bord des bus Orioshuttle, comment puis-je les récupérer ?
La perte d’un bagage doit être signalée au service client (ticket@orioshuttle.com) au plus tard dans les 72 heures suivant la fin du voyage.
Est-il possible de demander une facture pour les commandes effectuées ?
Le service client peut émettre un reçu pour vos commandes : envoyez un e-mail à amministrazione@autoservizilocatelli.it en fournissant les informations suivantes :
– Adresse e-mail :
– Nom de l’entreprise :
– Adresse :
– Code postal, ville :
– Code fiscal / numéro de TVA :
– Numéro du billet :
– Date d’achat :
IMPORTANT ! Il est également nécessaire de joindre une copie du billet concerné. De plus, la demande doit être effectuée au moment de l’achat ou, au plus tard, dans les 5 jours suivant la fin du mois au cours duquel l’achat a été effectué.
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