Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 — RGPD
La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Autoservizi Locatelli / Airpullman A.T.I., dont le siège est situé Via Furietti 17, 24126 Bergamo BG, P.IVA 03222320164, traite les données personnelles des utilisateurs qui consultent et utilisent le site web www.orioshuttle.com.
La présente politique de confidentialité est fournie exclusivement pour le site susmentionné et non pour d'autres sites web éventuellement consultés par l'utilisateur via des liens présents sur le site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Autoservizi Locatelli / Airpullman A.T.I.
Via Furietti 17
24126 Bergamo BG – Italia
P.IVA 03222320164
Téléphone : +39 035 319366
Email : comunicazione@orioshuttle.com
2. Délégué à la protection des données — DPD
Les entités adhérentes à l'A.T.I. peuvent avoir chacune désigné son propre délégué à la protection des données, conformément à leur organisation respective et aux obligations applicables.
Pour toute information relative au délégué à la protection des données éventuellement désigné par chaque entreprise, la personne concernée peut contacter le responsable du traitement aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou consulter les politiques de confidentialité publiées sur les sites institutionnels des différentes entreprises.
Toute demande relative à l'exercice des droits de la personne concernée peut être adressée à :
ou aux différentes coordonnées privacy indiquées par les entreprises adhérentes à l'A.T.I.
3. Catégories de données traitées
Lors de la navigation et de l'utilisation du site, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées.
a) Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargées du fonctionnement du site acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.
À titre d'exemple, cette catégorie comprend :
- adresse IP
- type de navigateur utilisé
- système d'exploitation
- nom du fournisseur d'accès Internet
- date et heure d'accès
- pages visitées
- page de provenance et de sortie
- autres paramètres relatifs à l'appareil et à l'environnement informatique de l'utilisateur
Ces données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, obtenir des informations statistiques anonymes ou agrégées sur l'utilisation du site et garantir la sécurité des systèmes.
b) Données fournies volontairement par l'utilisateur
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de données personnelles via des formulaires de contact, des demandes d'information, des réservations, l'inscription à une newsletter ou d'autres services entraîne l'acquisition des données fournies par l'utilisateur.
À titre d'exemple, ces données peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- données relatives à la demande formulée
- éventuelles données saisies librement par l'utilisateur dans les champs de texte
- données nécessaires à la gestion des réservations, achats, paiements ou services demandés
c) Cookies et autres outils de suivi
Le site peut utiliser des cookies techniques et, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque la réglementation applicable l'exige, des cookies analytiques, des cookies marketing, des cookies de profilage ou d'autres outils de suivi, y compris de tiers.
Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne requièrent pas le consentement de l'utilisateur.
Pour les cookies analytiques non assimilables aux cookies techniques, pour les cookies marketing et pour les autres outils de suivi non nécessaires, le traitement n'est effectué qu'avec le consentement préalable de l'utilisateur, exprimé via la bannière ou le panneau de gestion des préférences.
L'utilisateur peut modifier ou retirer à tout moment les préférences exprimées via le panneau de gestion des cookies disponible sur le site.
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, leurs finalités respectives, les durées de conservation et les tiers impliqués, nous renvoyons à la Politique relative aux cookies publiée sur le site et gérée par le prestataire technique mandaté.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Permettre la navigation et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime du responsable du traitement et nécessité technique du service |
| Garantir la sécurité du site, prévenir les fraudes, abus ou accès non autorisés | Intérêt légitime du responsable du traitement |
| Répondre aux demandes d'information envoyées par l'utilisateur | Exécution de mesures précontractuelles ou réponse à une demande de la personne concernée |
| Gérer les réservations, achats, paiements et services demandés | Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles |
| Respecter les obligations fiscales, comptables, administratives ou légales | Obligation légale |
| Envoyer une newsletter ou des communications promotionnelles, si demandé | Consentement de la personne concernée |
| Mener des activités de marketing, remarketing ou profilage en ligne via des cookies ou des outils similaires | Consentement de la personne concernée |
| Constater, exercer ou défendre un droit en justice | Intérêt légitime du responsable du traitement |
Le consentement, lorsqu'il est requis, est facultatif et peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.
5. Caractère du renseignement des données
Le renseignement des données de navigation est nécessaire pour permettre le fonctionnement du site.
Le renseignement des données demandées dans les formulaires en ligne est facultatif ; toutefois, l'absence de renseignement des données marquées comme obligatoires peut empêcher le responsable du traitement de répondre à la demande ou de fournir le service demandé.
Le renseignement du consentement à des fins de marketing, newsletter, profilage ou utilisation de cookies non techniques est toujours facultatif.
6. Modalités du traitement
Le traitement des données personnelles s'effectue au moyen d'outils informatiques, télématiques et, le cas échéant, papier, selon des logiques strictement liées aux finalités indiquées.
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Les données ne feront pas l'objet de prises de décision automatisées, sauf indication contraire communiquée à l'utilisateur au moyen d'une information spécifique.
7. Communication des données à des tiers
Les données personnelles pourront être communiquées, dans la stricte limite nécessaire aux finalités susmentionnées, aux catégories de destinataires suivantes :
- personnel autorisé du responsable du traitement
- prestataires de services informatiques, d'hébergement, de maintenance et de sécurité du site
- prestataires de services de paiement
- conseillers administratifs, fiscaux, juridiques et comptables
- établissements bancaires
- sociétés gérant des plateformes de newsletter ou de communications par email
- prestataires de services de réservation, de vente ou d'assistance clientèle
- autorités publiques, administratives ou judiciaires, dans les cas prévus par la loi
Ces destinataires peuvent agir, selon les cas, en qualité de sous-traitants, de responsables du traitement autonomes ou de personnes autorisées à traiter les données.
La liste actualisée des sous-traitants peut être obtenue en écrivant à :
8. Transfert des données hors de l'Espace économique européen
Les données personnelles seront traitées principalement au sein de l'Espace économique européen.
Si, pour des raisons techniques ou organisationnelles, un transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen s'avérait nécessaire, ce transfert s'effectuera conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, sur la base de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types ou d'autres garanties prévues par la réglementation applicable.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, par la suite, pendant la durée éventuellement prévue par des obligations légales ou des besoins de protection des droits du responsable du traitement.
À titre indicatif :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de navigation et journaux techniques | Pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site, sous réserve d'autres besoins d'établissement d'infractions |
| Demandes d'information | Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et pour d'éventuels besoins organisationnels ou de défense ultérieurs |
| Données relatives aux réservations, achats, paiements ou services | Pendant la période nécessaire à l'exécution du service et pour les obligations fiscales, comptables et civiles applicables |
| Données pour newsletter | Jusqu'au retrait du consentement ou à la demande de suppression |
| Données traitées à des fins marketing | Jusqu'au retrait du consentement ou pour la durée différente indiquée dans l'information spécifique |
| Cookies | Conformément aux durées indiquées dans la Politique relative aux cookies et dans le panneau de gestion des préférences |
10. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer, dans les cas prévus par la réglementation, les droits suivants :
- droit d'accès aux données personnelles
- droit de rectification
- droit à l'effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer le consentement donné
- droit d'introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali
Pour exercer ses droits, la personne concernée peut contacter le responsable du traitement aux coordonnées suivantes :
Email : comunicazione@orioshuttle.com
Téléphone : +39 035 319366
Adresse : Autoservizi Locatelli / Airpullman A.T.I., Via Furietti 17, 24126 Bergamo BG
Le responsable du traitement répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
11. Réclamation auprès du Garante
La personne concernée qui estime que le traitement de ses données personnelles est effectué en violation de la réglementation applicable a le droit d'introduire une réclamation auprès du :
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Site web : www.garanteprivacy.it
12. Politique relative aux cookies
La politique relative aux cookies, comprenant la liste actualisée des cookies effectivement installés, leurs finalités respectives, les durées de conservation et les tiers impliqués, est établie et mise à jour par le mandataire chargé de la gestion technique du site web.
L'utilisateur peut consulter la politique relative aux cookies publiée sur le site et gérer à tout moment ses préférences via le panneau de gestion du consentement.
13. Modifications de la présente politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment à la suite de modifications réglementaires, techniques ou organisationnelles.
Les utilisateurs sont invités à consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles mises à jour.
Dernière mise à jour : 19/05/2026