Condizioni di viaggio

Prima di accedere a bordo il viaggiatore deve essere in possesso di regolare documento di viaggio ammesso dall’Azienda acquistato a terra presso le rivendite autorizzate, o direttamente dal personale viaggiante.
Il documento di viaggio deve essere convalidato appena saliti a bordo. In caso di mal funzionamento dell’obliteratrice, il viaggiatore è tenuto a darne immediato avviso al conducente presentando contemporaneamente il documento di viaggio.
I viaggiatori in possesso di abbonamento, al momento della salita sull’autobus, devono esibire al conducente il documento di viaggio.
Gli abbonamenti hanno validità solo se abbinati alla tessera di riconoscimento il cui numero deve essere riportato sull’abbonamento.
Il documento di viaggio deve essere conservato integro e riconoscibile per tutta la durata del viaggio avendo valore di scontrino fiscale.
I viaggiatori sono tenuti a esibire il documento di viaggio ad ogni controllo eseguito dal personale dell’Azienda.

Il viaggiatore è tenuto al rispetto delle prescrizioni contenute nell’Art. 172 C.d.S. (modificato dal D.Lgs. n° 150 del 13/03/06 attuativo della direttiva comunitaria 2003/20/CE) relative all’uso obbligatorio di cinture di sicurezza e dei sistemi di ritenuta per i bambini nei veicoli. Il viaggiatore è quindi tenuto ad allacciarsi la cintura di sicurezza quando il posto occupato ne fosse provvisto secondo le indicazioni fornite dagli appositi pittogrammi apposti su ogni sedile o da adeguata informativa fornita dal conducente, dal bigliettaio o con audiovisivi. In caso di inadempienze il trasgressore risponde personalmente, e nel caso di minori il responsabile è l’accompagnatore. I veicoli immatricolati prima del 2000 sono esenti dall’obbligo delle cinture di sicurezza, se presenti le stesse vanno utilizzate.

Ogni viaggiatore, munito di documento di viaggio, ha la facoltà di far viaggiare gratuitamente i bambini fino a due anni di età. Per i bambini dai 2 agli 11 anni di età compiuti verrà applicata una tariffa ridotta. I bambini non paganti (0-23 mesi) non hanno diritto ad occupare posti a sedere e devono essere tenuti in grembo. I bambini possono essere trasportati sui minibus e sugli autobus senza necessità di adottare particolari accorgimenti; secondo le prescrizioni contenute nell'articolo 172 C.d.S. si applicano, in ogni caso, le esenzioni di cui allo stesso articolo comma 4.

E’ ammesso il trasporto di animali domestici di piccola taglia che hanno un dispositivo idoneo a renderli inoffensivi (museruola, guinzaglio, gabbiette, scatole, ecc.).
E’ cura dell’accompagnatore evitare che l’animale salga sui sedili, insudici o deteriori la vettura o rechi danni ai viaggiatori. Ove ciò succeda, l’accompagnatore è tenuto al risarcimento degli eventuali danni.
Per tutti gli animali domestici deve essere acquistato un biglietto ridotto, a tratta, corrispondente alla tariffa in vigore al momento del trasporto. I cani guida per non vedenti sono ammessi al trasporto gratuito anche senza museruola ed indipendentemente dalla taglia. Il trasporto di animali, esclusi i cani guida, può essere rifiutato se non sono rispettate le condizioni di trasporto sopra indicate o nel caso di affollamento dell’autobus.

E’ fatto divieto al viaggiatore:

a) fumare (Legge n° 584/75) e disturbare;
b) occupare più di un posto a sedere e sostare lungo il corridoio o in prossimità delle porte durante la marcia dell’autobus;
c) esercitare attività pubblicitaria e commerciale senza il consenso dell’Azienda;
d) insudiciare, guastare o manomettere parti o apparecchiature dell’autobus;
e) salire in vettura in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti;
f) fare uso senza necessità del comando d’emergenza d’apertura delle porte;

I viaggiatori devono inoltre attenersi alle avvertenze, agli inviti e alle disposizioni del personale dell’Azienda emanate per la sicurezza e la regolarità del servizio.
I viaggiatori devono occupare sempre tutti i posti a sedere fino a che ve ne sia disponibilità e rimanere seduti per tutta la durata del viaggio fino a che l’autobus non si sia fermato.
L’Azienda declina ogni responsabilità in caso di incidenti subiti dai viaggiatori che non si siano attenuti alle suddette prescrizioni.

Gli orari esposti al pubblico possono subire variazioni anche durante il loro periodo di validità. Le eventuali variazioni verranno comunicate apponendo avvisi, sul sito internet, alle fermate e nelle rivendite autorizzate. In ragione della specifica natura del servizio (collegamento aeroportuale) il passeggero deve tener conto delle tempistiche necessarie a svolgere le procedure aeroportuali nazionali ed internazionali. In caso di blocco dell’autostrada A4 e previa autorizzazione aziendale, il conducente dell’autobus potrà effettuare un percorso alternativo.

Il passeggero, nei casi di cancellazioni di servizi o di ritardi, alla partenza dal capolinea o da una fermata, superiore a 60 minuti ha diritto al rimborso del biglietto, esclusi i casi di calamità naturali, di scioperi, di blocchi del traffico e di altre emergenze imprevedibili. Il vettore è responsabile dei danni patiti dal passeggero soltanto qualora la cancellazione del servizio o il ritardo sia esclusivamente riconducibile a causa a lui imputabile. In caso di guasto dell’autobus, il vettore è obbligato alla sostituzione del veicolo per assicurare ai passeggeri la continuazione del viaggio fino a destinazione.

Il viaggiatore sprovvisto di regolare documento di viaggio valido è soggetto al pagamento della sanzione amministrativa fissata dalle leggi regionali.
Il viaggiatore che contravviene alle norme di cui al precedente punto “Norme comportamentali”, può non essere accettato in vettura oppure può essere fatto scendere dall’autobus prima della fine del viaggio, ad opera del personale dell’Azienda, senza alcun pregiudizio per l’eventuale ulteriore azione penale.